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Corte de luz en CABA: qué hacer y cómo reclamar

Guía práctica para un corte de luz en la Ciudad de Buenos Aires: dónde ver si hay cortes ahora en tu barrio, cómo reclamar a Edenor o Edesur con sus canales oficiales, qué hacer mientras tanto y qué derechos tenés según el ENRE.

¿Hay un corte ahora en CABA?

28 usuarios sin servicio informados en Ciudad de Buenos Aires (5 puntos).

Último dato ENRE: 2026-10-29 19:41 ART (publicado 29/10, 19:46). Se actualiza solo al abrir la página.

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Ver el mapa, el historial y los cortes programados de CABA →

Por barrio:

Cómo reclamar a Edenor o Edesur

Si no tenés luz, avisá primero a tu distribuidora y guardá el número de reclamo: lo vas a necesitar para cualquier paso siguiente. Tené a mano tu número de cliente o de cuenta (está en la factura) y la dirección con entre calles.

Edenor

Teléfono, falta de luz o emergencias (24 h): 0800-666-1000
WhatsApp (24 h): +54 9 11 3900-0000
Web: edenor digital, desde edenor.com

Fuente: sitio oficial de Edenor (verificado el 17/10/2026). Más datos en la página de Edenor.

Edesur

Emergencias y falta de suministro (24 h, sin cargo): 0800-333-3787
WhatsApp: 11 6187-6995
Web y app: canales de atención de Edesur

Fuente: sitio oficial de Edesur (verificado el 17/10/2026). Más datos en la página de Edesur.

Qué hacer mientras vuelve la luz

Fijate si el corte es solo en tu casa: revisá la térmica y el disyuntor. Si los vecinos tienen luz, puede ser un problema de tu instalación.
Consultá si hay un corte programado para tu zona en la página de CABA.
Desenchufá heladera, computadora y otros equipos sensibles para protegerlos cuando vuelva la tensión. Dejá una luz encendida para darte cuenta.
Abrí la heladera y el freezer lo menos posible para conservar el frío.
Usá linternas a pilas en lugar de velas. Si usás un grupo electrógeno, siempre al aire libre y lejos de ventanas.
Si ves un cable caído o una situación de riesgo en la vía pública, no te acerques y avisá a la distribuidora por su línea de emergencias.

Más detalle en cómo reclamar un corte de luz.

Tus derechos: reclamo ante el ENRE y bonificación

El ENRE (desde 2026, ENReGE, sector electricidad) controla a Edenor y Edesur. Si ya reclamaste en la distribuidora y el problema sigue, podés escalar el reclamo con tu número de reclamo:

Línea gratuita (todos los días, 24 h): 0800 345 6000.
En línea: reclamo por falta de suministro.

Según el ENRE, si un corte dura 15 horas seguidas o más, o si tenés cuatro o más cortes en un mismo mes calendario, podés pedir un resarcimiento con el formulario de cortes prolongados o reiterados. Si corresponde, la distribuidora reintegra en la factura el equivalente a 2.000 kWh. Hace falta el número de reclamo hecho durante el corte.

Fuentes: enre.gov.ar y las páginas del ENReGE en argentina.gob.ar (verificado el 17/10/2026). Personas electrodependientes: sección del ENRE.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si hay un corte de luz en mi barrio de CABA?

En esta página y en la de cada barrio ves los cortes que Edenor y Edesur informan al ENRE, actualizados cada pocos minutos. Si tu barrio no figura y no tenés luz, revisá la térmica y avisá a tu distribuidora.

¿Mi barrio es de Edenor o de Edesur?

En la Ciudad, Edenor atiende el norte y el oeste, y Edesur el centro y el sur. El nombre de tu distribuidora figura en la factura y en la página de tu barrio en este sitio.

¿Dónde reclamo un corte de luz en CABA?

Primero en tu distribuidora: Edenor (0800-666-1000, las 24 h) o Edesur (0800-333-3787, las 24 h), también por WhatsApp y web. Guardá el número de reclamo.

¿Cuándo puedo reclamar ante el ENRE?

Después de reclamar en la distribuidora, si el problema sigue. El ENRE atiende en la línea gratuita 0800 345 6000, las 24 horas, y con formularios en línea.

¿Me corresponde una bonificación por un corte largo?

Según el ENRE, si el corte dura 15 horas seguidas o más, o si tenés cuatro o más cortes en un mismo mes calendario, podés pedir un resarcimiento ante el ente. Si corresponde, la distribuidora reintegra en la factura el equivalente a 2.000 kWh.

Otras guías: La Plata · Quilmes · Lomas de Zamora.