Alertas por Telegram: privacidad y condiciones
Última actualización: 18/10/2026. Esta página explica cómo funciona el bot @CortesDeLuzAR_bot, un servicio gratuito y no oficial de ¿Hay luz? (un proyecto de Hábitat Zero).
Qué datos guardamos
- Tu número de chat de Telegram (chat_id), para poder enviarte los avisos.
- Las zonas que elegís (hasta 5) y tus preferencias: horario silencioso y pausa.
- Para evitar abusos registramos la hora de cada mensaje que le mandás al bot, asociada al chat_id, y lo borramos a las 24 horas.
No guardamos tu nombre, tu usuario, tu teléfono ni el texto de tus mensajes. No pedimos ni guardamos datos de salud: si en tu casa alguien usa equipos médicos, avisale a tu distribuidora por sus canales oficiales, no al bot.
Para qué los usamos
Solo para enviarte avisos de cortes y de vuelta del servicio en tus zonas. No los vendemos, no los compartimos y no los usamos para publicidad. Telegram, como plataforma, tiene sus propias políticas.
Cómo darte de baja
Escribí /baja al bot: dejás de recibir avisos y se borran tus zonas. También podés bloquear el bot desde Telegram. Con /mis_zonas quitás zonas una por una.
Condiciones de uso
- Los avisos se basan en datos públicos del ENRE y pueden tener demoras, errores u omisiones. No reemplazan a los canales oficiales de tu distribuidora y no sirven para emergencias.
- Enviamos como máximo 12 avisos por día; entre las 23 y las 7 h llegan sin sonido si tenés activado el horario silencioso.
- Para que el servicio funcione bien para todos, limitamos la cantidad de mensajes por minuto y por día, y podemos bloquear chats que hagan un uso abusivo.
- El servicio puede cambiar o interrumpirse. Si tenés dudas o sugerencias, usá el formulario de feedback.
Ver también el aviso legal y la metodología.