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Se cortó la luz solo en mi casa: qué revisar (térmica, disyuntor y baja tensión)

Guía práctica de ¿Hay luz? · Actualizada el 30/10/2026. Para ver si hay cortes ahora en tu zona, mirá el estado en vivo o las zonas sin luz hoy.

Antes de reclamar, conviene descartar algo simple: que el corte sea de tu propia instalación. El ENRE recomienda revisar primero si la falta de luz viene de un artefacto mal conectado, del tablero, de los fusibles o de la llave termomagnética, y verificar si había un corte programado en la zona. Esto lleva dos minutos.

1. ¿Es solo tu casa o es la zona?

• Mirá alrededor: ¿tienen luz los vecinos, el palier del edificio, el alumbrado de la calle?
• Revisá el estado en vivo: en ¿Hay luz? y en zonas sin luz hoy ves los cortes que informan las distribuidoras por barrio y localidad.
• Fijate si era programado: Edenor y Edesur tienen que avisar los cortes programados con al menos 48 horas de anticipación. Los publicados están en cortes programados.

Si la cuadra está sin luz, no es tu instalación: hacé el reclamo en tu distribuidora y guardá el número (cómo reclamar paso a paso).

2. Si los vecinos tienen luz: revisá el tablero

En el tablero de tu casa o departamento suele haber dos tipos de protección:

• Disyuntor (interruptor diferencial): suele tener un botón de prueba marcado con "T". Corta toda la casa o un sector cuando detecta una fuga de corriente: un artefacto con falla, un cable dañado o humedad.
• Térmicas (llaves termomagnéticas): una por circuito (luces, enchufes, aire acondicionado). Cortan cuando un circuito consume más de lo que soporta o hay un cortocircuito.

Si alguna está abajo, el corte es interno. En edificios, fijate también si saltó la protección del medidor o del tablero general en el palier (eso lo maneja el encargado o el consorcio).

3. Si salta la térmica

• Pensá qué estaba funcionando: muchas veces es la suma de artefactos que calientan (estufa eléctrica, pava, horno, aire acondicionado) en el mismo circuito.
• Apagá o desenchufá algunos y volvé a subir la térmica.
• Si salta enseguida con todo desenchufado, o se calienta, huele a quemado o hace ruido, no insistas: dejala abajo y llamá a un electricista matriculado.

4. Si salta el disyuntor

1. Desenchufá todos los artefactos y bajá las térmicas.
2. Subí el disyuntor. Después subí las térmicas de a una.
3. Enchufá los artefactos de a uno. Cuando vuelva a saltar, encontraste al responsable.
4. Si salta aunque no haya nada enchufado, el problema está en la instalación (por ejemplo, humedad en una caja o un cable dañado): llamá a un electricista matriculado.

Nunca puentees ni anules el disyuntor para "que deje de saltar": es la protección que evita electrocuciones.

5. Luz débil, parpadeos o enchufes que andan a medias

Si las lámparas se ven débiles, la heladera arranca y corta, o tenés luz en algunos ambientes y en otros no aunque las térmicas estén arriba, puede tratarse de baja tensión o de una falla en una de las fases de la red. En ese caso:

• Desenchufá la heladera, el freezer, el aire acondicionado y los equipos electrónicos: la tensión inestable es lo que más los castiga.
• Hacé el reclamo en tu distribuidora y explicá lo que ves (baja tensión, parpadeos, "media luz").
• Si un artefacto se dañó, guardalo y seguí los pasos de artefactos quemados por una falla de tensión.
• Para cuidar los equipos a futuro: protector de tensión, estabilizador o UPS.

6. Cuándo reclamar y a quién

La distribuidora responde por la red hasta tu medidor. Si el problema es de la zona o del medidor, reclamá por sus canales oficiales y guardá el número de reclamo. Para Edenor y Edesur, si no te resuelven, podés seguir ante el ENRE (ENReGE) con ese número. Teléfonos y pasos en cómo reclamar un corte de luz.

Si ves un cable caído o chispas en la vereda, alejate y avisá a la línea de emergencias de tu distribuidora.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• ENRE: Gestión de reclamos (qué revisar antes de reclamar, cortes programados) (verificado el 30/10/2026)
• ENRE: Preguntas frecuentes (verificado el 30/10/2026)

¿Hay luz? es un sitio informativo no oficial. Los datos de esta guía salen de las fuentes oficiales citadas; ante una duda, manda lo que diga el organismo o tu distribuidora.

Otras guías prácticas

• Corte de luz: cuánto aguanta la comida en la heladera y el freezer
• Se me quemó un artefacto por un corte o una subida de tensión: cómo reclamar
• Electrodependientes y cortes de luz: registro, derechos y qué hacer
• Protector de tensión, estabilizador o UPS: cuál conviene para cada equipo

Y para reclamar un corte: cómo reclamar un corte de luz (Edenor, Edesur, EPEC y ENRE).